Versand und Rücksendung

Wir freuen uns, dass Sie sich für die Produkte unseres Unternehmens interessieren! Achten Sie bitte auf die Herstellungsfristen, Versandbedingungen und Rückgaberecht!

Lady Schmuck Accessoires werden persönlich für Sie handgefertigt. Die Produktionszeit hängt vom Produktformat und der Detaillierungskomplexität des Designs ab, im Durchschnitt dauert es etwa 2-4 Wochen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung in kürzerer Zeit abgeschlossen und versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, wir werden unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie Ihre schönen Accessoires pünktlich erhalten!

Lieferung

• Die Lieferung des Produkts an den Käufer erfolgt per Swiss Post.

• Sie können die ungefähre Lieferzeit in Ihr Land ermitteln, indem Sie das Zubehör in den Warenkorb legen.

• Trotz der Dringlichkeit der Erfüllung unserer Bestellungen und des schnellen Lieferungservice können Postverzögerungen manchmal auftreten, die wir nicht beeinflussen können. Um sicherzugehen, dass Ihr Paket pünktlich ankommt, empfehlen wir Ihnen daher, spätestens 1-2 Monate vor Ihrer Veranstaltung eine Bestellung aufzugeben.

• Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte, wir werden versuchen, Ihre Frage zu lösen.

• Die Versandkosten werden bei der Bestellung im Abschnitt “Warenkorb” separat berücksichtigt.

• Bitte beachten Sie, dass für den internationalen Versand können Zollgebühren anfallen, diese Gebühren werden vom Käufer selbstständig bezahlt. (Es gibt eine Ausnahme für Deutschland, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details). Der Verkäufer hat keine Informationen über die Tarife möglicher Zollgebühren.

Rückgabebedingungen

• Rückerstattung oder Umtausch von Sammelprodukten (aus dem Katalog), die in der Schweiz/Liechtenstein gekauft wurden, ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts durch den Käufer möglich.

• Internationale Bestellungen werden aufgrund von Einfuhrsteuern nicht zurückerstattet.

• Es werden nur Schmuckstücke in einem völlig neuen, unbenutzten Zustand und in einer Originalverpackung akzeptiert.

• Um das Produkt zurückzugeben, muss der Käufer das Unternehmen per E-Mail kontaktieren, um den Betrag und die Rücksendeadresse zu vereinbaren.

• Die Rücksendung wird vom Käufer selbst bezahlt.

• Die Rückerstattung des Betrags an den Käufer erfolgt, nachdem der Verkäufer die Unversehrtheit des zurückgegebenen Produkts überprüft hat.

• Die Zahlung für das zurückgegebene Produkt wird dem Käufer innerhalb von 1-3 Werktagen ab dem Datum der Annahme der zurückgegebenen Ware auf dieselbe Weise überwiesen, wie der Käufer die Zahlung an den Verkäufer geleistet hat.

• Bestellungen, die nach einem individuell gestalteten Design für den Käufer getätigt werden, sind nicht erstattungsfähig und werden nicht umgetauscht.